青島的紐女士買車時獲贈一張價值200元的中石化加油充值卡，在中石化青島長沙路加油站使用時，被告知需配備加油卡使用，且須先充值800元作為最低消費額度。紐女士不解：“這不是強迫消費嗎？”青島12315熱線給出回復稱：“中石化做法存在一定的強迫消費嫌疑”。

    充值卡需配備加油卡使用 最低消費額度800元

    近日，紐女士家里買車獲贈了一張內含200元現金的充值卡，“因為我們平時加油一般都用現金，所以沒有加油卡”，用之前也并不知道充值卡需要配備加油卡才能使用。

    12月2日，紐女士的丈夫邵先生到中石化青島長沙路加油站用充值卡加油，工作人員告訴他，充值卡不能單獨使用，需要配備加油卡，同時要先充800元作為最低消費額度。邵先生希望將自己充值卡里的錢充到工作人員的加油卡中，借用工作人員的加油卡。工作人員卻提出邵先生必須先購買一個燃油寶，才能借自己的加油卡給他使用，紐女士說：“我們當時覺得就是幫個忙的事，沒想過還得消費買別的東西?！?/p>

    由于當時邵先生急著送孩子上學，來加油的幾位顧客又都使用現金。邵先生無奈之下只能買了個燃油寶，用工作人員的加油卡充值加油。“我先生跟他索要發票，工作人員也說沒有”，紐女士對此十分不解，“這不是被迫消費嗎？”

    規定最低消費額度 存在強迫消費嫌疑

    記者咨詢了中石化客服人員，據客服介紹，中石化規定充值卡需配備加油卡使用，加油卡每張5元，有最低消費額度要求，依照各地情況不同，最低消費額度也不一樣。而據青島長沙路加油站工作人員介紹，青島加油卡的最低消費額度是800元。

    加油卡設置最低消費額度，這種做法是否合法？記者咨詢了山東東方太陽律師事務所的任遠律師，任律師告訴記者：“規定最低消費額度這種做法是不合理的，但目前我國法律對此尚沒有明確的條文規定，市民可向當地消費者協會舉報投訴，請消協介入調查。”

    記者撥打了青島市12315消費者申訴舉報熱線，工作人員答復記者：“中石化這種做法是不合理的，存在一定的強迫消費的嫌疑。市民可先與中石化方面協商解決，若協商不成，可撥打12315，由工作人員負責調解?！?/p>