11月23日，國家電監會副主席王野平在“和諧電力論壇”上指出，目前有四大矛盾制約電力行業和諧發展。其中，供電服務隨意性較大，服務水平還需要進一步提高。

    “目前電力行業總體上是和諧的，但隨著電力體制改革后電力經營主體的多元化、企業成分的多元化、組織形式的多元化和隸屬關系的多元化，電力發展中也出現了一些影響和諧的矛盾和問題。”王野平指出，這些不和諧主要體現在：電網建設嚴重滯后于電源建設的問題還沒有得到根本解決，廠網之間在電費結算、調度交易、信息公開、公平接入、輔助服務等方面也還存在一些矛盾和分歧；電力發展與燃料生產、交通運輸、設備供應等產業的統籌協調力度不足，電力企業與煤炭企業之間符合市場經濟規則的供需關系還沒有完全建立；一些地區電源違規無序建設問題仍然比較嚴重，電源結構不合理，水電與火電以及電力生產建設與生態環境保護之間的矛盾比較突出；電力經濟增長方式還比較粗放，電力運行效率不高，電力生產能力還不能完全適應經濟社會發展的需要，供電服務隨意性較大，服務水平還需要進一步提高等。